September, 2009

Artikelanfrage versenden im Oxid Webshop

Neveroff.net hat ein Modul entwickelt, welches für den OXID Webshop in der professional Edition verwendet werden kann. Das Modul erweitert den Shop um ein kleines Tool welches es erlaubt, Artikelanfragen direkt über ein AJAX-Eingabefenster inkl. der Artikelnummer zu versenden. Kontaktieren Sie mich. Ich informiere Sie gerne über die Einsatzmöglichkeiten.

Sonderaktion: Kostenloser Download bis zum 24.12.09:

http://www.oxid-esales.com/de/exchange/extensions/produktanfrage-mit-ajax-ajax-query

Strategien für online Marketer: Direkt Marketing

Formen des Direct-Marketings in online Medien:

  • Passives Direct-Marketing:
    Das passive Direct-Marketing beschreibt die einfachste Form der Kundenansprache. Durch adressierte E-Mails oder E-Mails ohne direkte Ansprache, ist dies die klassische Variante. Das Merkmal dieser Form ist es, den potentiellen Abnehmer auf das Leistungsangebot aufmerksam zu machen, ohne durch das Medium einen direkten Kundendialog entstehen zu lassen.
    Wir bieten Ihnen hierzu Kundendatenbanken mit einem integriertem Newslettersystem und die Möglichkeit die Empfänger nach Zielgruppen zu unterteilen.
  • Das Reaktionsorientierte Direct-Marketing
    Hier erfolgt eine Ansprache des Kunden bei gleichzeitiger Möglichkeit zu reagieren und damit einen Dialog zu initiieren. Dies kann durch eine direkte und individuelle Einzelanlsprache, z.B. in Form eines zielgerichteten Mailings oder einer indirekten Ansprache einer Zielgruppe über die klassischen Online-Medien (Direct-Reponse-Werbung), mit dem Ziel des Aufbaus eines Dialoges auf einer zweiten Stufe erfolgen. Hierfür eignen sich z.B. Mailings mit persönlicher Ansprache und Inhalten, die den Kunden auch explizit interessieren oder z.B. direkt auf die Zielgruppe zugeschnittene Landingpages mit interaktiven Inhalten verlinken.  Natürlich programmieren wir Ihnen oben genannte Landingpages, oder interaktive Inhalte.
  • Das interaktionsorientierte Direct-Marketing
    Es ist durch das Eintreten eines unmittelbaren Dialoges zwischen Anbieter und Nachfrager gekennzeichnet. Je höher das sog. “Envolvement” / oder auch frei “Interaktionsrate”,  stattfindet um so eher kann ein positiver Eindruck des Produktes auf lange Sicht entstehen und den Kunden auch Kurzfristig zum Kauf veranlassen. Besonders eignen sich hierzu Social Media Applikationen die den Besucher auf ein Spiel einladen, welches auf die Eigenschaften des Produktes zugeschnitten ist. - Sie werden es sich schon denken: Natürlich bietet Ihnen neveroff.net kreative Konzepte zu Social Media Applikationen und interaktiven Programmen und deren Programmierung.

Gerne berate ich Sie in einem persönlichen Gespräch! Fabian Karsch

Was kann ein CRM von neveroff.net

Liebe Kunden,

wir haben alle täglich sehr viel zu lesen und werden von Informationen überflutet. Daher halte ich mich präzise an erklärende Stichpunkte und hoffe Ihnen ein paar kreative Ideen für den Arbeitsalltag zu schenken.

Ein Customer Relationship Management System (Kundenverwaltungssystem) von neveroff.net eingerichtet, bietet Ihnen:

  • Integration in Webseiten, Shop-Systemen und Portalen über Eingabeformulare oder Beobachtung des Nutzerverhaltens
    * Sie Fragen Ihre Besucher nach Informationen über Eingabefelder oder Checkboxen. Diese werden im System hinterlegt und stehen zur Auswertung zur Verfügung. Oder Ihre Webseite wird anhand des Benutzerverhaltens automatisch erkennen welche Seiten der Besucher oft besucht, Interessen herausfiltern und für Kampagnen zur Verfügung stellen.
  • Automatisches Speichern der Besucherdaten im CRM System
  • Intelligente Lead-Erzeugung über Beobachtung des Nutzerverhaltens
  • Kontaktpflege und Verwaltung zur Kundenbindung, zur Kundenfreude und Serviceoptimierung
  • Übersicht über alle getätigten Aktionen und Kommunikationsprozesse mit dem Kunden – Wann, Warum und durch Wen
  • Unterstützung, Erhaltung des Key-/Account Managements
  • Informationsspeicherung: Fragen Sie doch Ihren Kunden einmal wie die Hochzeit von vor 3 Monaten war, von welcher dieser bei der Terminvereinbarung/Verschiebung gesprochen hatte
  • Tagesplanung und ToDo Liste mit Kontaktverknüpfungen, Reminder und E-Mail Reminder

Vielleicht erkennen Sie die Möglichkeit, Ihren Arbeitsalltag zu optimieren und um 70 % effizienter zu gestalten. Aber nicht nur die Arbeitseffizienz spricht für ein CRM. Wirtschaftswissenschaftliche Studien und Belege beweisen den langfristigen Return on Investement bei dem Einsatz eines Kundenbindungssystems.

Gerne berate ich Sie hierzu unverbindlich.

E-Commerce mit Magento Shopsystem

magento-by-magentocommerce.comAus aktuellem Anlass möchte ich an dieser Stelle ein paar äußerst nützliche Informationen zu Magento veröffentlichen, die Ihnen die Entscheidung bei der Wahl zur Verwendung eines Shopsystems erleichtern sollen.  Magento ist ein besonders interessantes System, welches viele Module und Funktionen bietet und gleichzeitig auch als Open Source Variante zur Verfügung steht (Community Edition). An Professionalität fehlt es jedoch nicht.

Für dein Einstig empfiehlt es sich, die hier veröffentlichten Anfängerfehler beim Einsatz von Magento zu beachten.

Falls Sie sich noch nicht entschieden haben, welches Shopystem für Sie das richtige ist, können Sie hier einen ausführlichen Vergleich von Magento, Oxid und XT-Commerce einsehen.

Und falls Sie sich immer noch Fragen, ob Magento überhaupt die richtige Wahl für Sie ist, besuchen Sie die Seite Magento News:

Seit Neuestem gibt es ein Modul (Market Ready Germany), welches Magento fit für den deutschsprachigen Raum macht.

Für Shopbetreiber bietet das Modul CreditPass eine automatisierte Bonitätsprüfung einen deutlichen Mehrwert. Das Modul ist auf der offiziellen Magento Seite zu finden.

Weiterhin möchte ich folgende Module und Hinweise zum Betrieb von Magento bereitstellen.

  • Komfortable Verwaltung der Zahlungsmethode “Vorauskasse” ermöglicht das Modul “BankPayment”.
  • Erweiterung für die Zahlungsmethode “Nachnahme” – Modul “CashOnDelivery”.
  • Ein unverzichtbares Modul für die Steuerung der Produktbildgrößen – “NetAmbition_DirectResize”
  • SEO Optimierung – “Yoast_MetaRobots”
  • Schnittstelle zu Preissuchmaschinen – “TechDivision-PSMEXT”

Jetzt noch ein wenig technische Information für versierte Nutzer zur serverseitigen Optimierung:

  • Eine abgestimmte Anpassung von MyAQL, Apache und PHP ist unabdingbar für eine Leistungsfähiges Magento
  • Installieren Sie das PHP Modul “APC”Dadurch erreichen Sie ein Cache-ing der der kompilierten PHP Dateien, was zum Teil zu einer Verdoppelung der Zugriffsgeschwindigkeit führt.
  • Statische Inhalte wie Bilder, CSS und Javascript Dateien sollten auf einem anderen Dienst wie “lighttpd” ausgelagert werden.
  • Bald erscheint ein internes Magento Modul, welches ein erweitertes Cache-ing ermöglichen soll. Dies bewirkt eine Performance-Steigerung um den Faktor 10.

Ich hoffe diese Informationen waren für Webshop-Interessierte hilfreich und stehe gerne bei Rückfragen zur Verfügung.

Und bitte vergessen Sie nicht, Ihren Shop von einem qualifizierten Anwalt zu überprüfen. – Eine Abmahnung in der Startphase ist äußerst ärgerlich!